Il reclamo relativo all'attività di intermediazione va indirizzato per primo a SOTHIS S.r.l., specificando i dati del contraente/assicurato, il numero di polizza o pratica e una descrizione dei fatti — indirizzo e canale dedicato da confermare (es. email o PEC specifica per i reclami, distinta dalla PEC generale).
In caso di riscontro assente o insoddisfacente entro i termini di legge, il reclamo può essere presentato all'IVASS secondo le modalità pubblicate sul sito ivass.it — termini e modulistica esatti da riportare qui una volta confermati.
Indicare qui, se applicabile al caso di SOTHIS, l'eventuale organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie assicurative competente, con relativi riferimenti ufficiali.